Frase inspirada en el libro “memoria de mis putas tristes” del gran Gabriel García Márquez y que nos viene perfecta para este cierre del año 2016 en nuestro sector querido de la distribución de automóviles.

El espejo en el que nos miramos nos hace viejos y nos impide salir del corsé en el que nos hemos metido que hace que la opresión de todos y de todo construya, cada vez más, grandes negocios por tamaño pero muy pequeños resultados.

Dejemos de mirarnos en el espejo y soltémonos la melena ¡jolines! que hay razones importante para ello. Tales como:

• ● Los jóvenes y no tanto que ya compran
• ● Las tecnologías de la información
• ● Las costumbres actuales de ocio y disfrute
• ● El crecimiento de la importancia que se da a la inteligencia emocional sobre la intelectual
• ● Los horarios profesionales, sobre todo en las grandes ciudades
• ● El cambio de paradigma cuando un empresario Pyme o autónomo compra para su negocio
• ● Y otros tantos…

Y nosotros seguimos anclados en la juventud del sector, “malo carro” como decía mi abuela, ella de Tomelloso. Y seguimos teniendo el mismo modelo de negocio y buscamos a los mismos comerciales o profesionales. Y recibimos al cliente de la misma manera y en los mismos sitios, eso si, cada vez más iluminados por pantallas de video gigantes que no hacen más que decir al cliente de manera implícita: “que no, que no te engañen, que en este sector se atan a los perros con longaniza y nosotras, las pantallas gigantes de plasma o similar, somos el claro ejemplo de despilfarro del margen comercial”. ¡Ainsss Dios! ¿Cuándo envejeceremos? ¿Y cuándo nos pondremos manos a la obra para ganar dinero de una vez y en ese caso si, invertirlo en eso o en sillones de masaje para el cliente que espere su turno?

En dealerBest nos empeñamos en el cambio y aunque nos cueste sangre, sudor y lágrimas vamos a conseguirlo, fijaros que reto más grande nos ponemos.

Y este año hemos conseguido grandes cosas:

• ● Ahorros y subvenciones a concesionarios por más de 5 millones de euros
• ● Gestión de más de 60.000 vehículos sin expedientes y en tiempo real
• ● Más de 300 concesionarios entregan sus vehículos de ocasión (VO) transferidos al cliente en el momento de la entrega
• ● 265 concesionarios disfrutan de un lugar idílico para reunirse, para presentar sus productos a clientes potenciales o para motivarse entre ellos
• ● 121 concesionarios están preparados para tener “papel 0” en el año 2017 y utilizar el espacio que se libera en un sitio productivo
• ● Nuestro modelo en energía concesionario verde, es el referente en España para el sector en eficiencia, sostenibilidad y vehículo eléctrico, como así dicen los principales medios de comunicación
• ● Hemos impartido cientos de horas de formación, provocando subvenciones por nuestra acreditación como gestores de fondos para la formación y el empleo, que están permitiendo a nuestros clientes utilizar ese dinero para seguir invirtiendo en su crecimiento y cambio

Orgullosos nos sentimos, también retados, porque los más de 2.400 concesionarios en España están necesitados de manos amables, de personas que vayan a aportar a sus instalaciones y no en horario de comida, de menos filosofo de la distribución y más proyectos concretos basados en realidades actuales y no en futuribles. Y por supuesto, de más margen. Aunque esto parezca cuestión a tratar en ese programa de misterio de cuartos milenios o de quintos.

¡Feliz Navidad, feliz año nuevo y mucha vida para todos!

dealerBest